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lunes, 8 de febrero de 2010

ORGANIZACIÓN DEL CENTRO DE COMPUTACION

INTRODUCCION

Un Centro de Procesamiento de Datos (CPD) o Centro de cómputo es un área de trabajo cuya función es la de concentrar, almacenar y procesar los datos y funciones operativas de una empresa de manera sistematizada, con objetivo satisfacer las necesidades de información de la empresa, de manera veraz y oportuna.
Esta constituido por varios departamentos o áreas que desempeñan actividades relacionadas con el manejo del sistema de cómputo de la organización como por ejemplo el área de análisis se analizan los problemas de la empresa para dale una solución sistematizada y el área de programación recibe información del área de análisis para codificar los programas que se van a suministrar al sistema de computo.
El monitoreo de sistemas es un programa que permite verificar sistemáticamente el desempeño y la disponibilidad de los elementos críticos de un equipo de cómputo instalado en el Centro de Datos, a través de la identificación y el aislamiento de problemas.
El Copyright, o los derechos de autor, son el sistema de protección jurídica concebido para titular las obras originales de autoría determinada expresadas a través de cualquier medio tangible o intangible.
Hoy en día los sistemas de cómputo se encuentran expuestos a distintas amenazas, al mismo tiempo que se hacen más complejos, por lo anterior las organizaciones deben reconocer la importancia y utilidad de la información contenida en las bitácoras de los sistemas de computo así como mostrar algunas herramientas que ayuden a automatizar el proceso de análisis de las mismas.
La administración y mantenimiento de red de un centro de computo consiste básicamente en gestionar los recursos de la red para que se puedan utilizar de la forma más eficiente posible.


CENTRO DE CÓMPUTO

Un Centro de Procesamiento de Datos (CPD) o Centro de cómputo, es el conjunto de recursos físico, lógicos, y humanos necesarios para la organización, realización y control de las actividades informáticas de una empresa. Es un área de trabajo cuya función es la de concentrar, almacenar y procesar los datos y funciones operativas de una empresa de manera sistematizada.

FUNCIONES GENERALES

Un centro de cómputo representa una entidad dentro de la organización, la cual tiene como objetivo satisfacer las necesidades de información de la empresa, de manera veraz y oportuna. Su función primordial es apoyar la labor administrativa para hacerla más segura, fluida, y así simplificarla. El centro de cómputo es responsable de centralizar, custodiar y procesar la mayoría de los datos con los que opera la compañía. Prácticamente todas las actividades de los demás departamentos se basan en la información que les proporciona dicho centro.

FUNCIONES BÁSICA DE UN CENTRO DE CÓMPUTO

• Operar el sistema de computación central y mantener el sistema disponible para los usuarios.
• Ejecutar los procesos asignados conforme a los programas de producción y calendarios preestablecidos, dejando el registro correspondiente en las solicitudes de proceso.
• Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas conforme a instrucciones de su superior inmediato.
• Realizar las copias de respaldo (back-up) de la información y procesos de cómputo que se realizan en la Dirección, conforme a parámetros preestablecidos.
• Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos, recuperaciones y trabajos realizados.
• Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas.
• Realización de estudios de factibilidad
• Desarrollo de Sistemas incluyendo: Análisis, diseño, implementación, control y documentación.
• Brindar la capacitación necesaria a los usuarios para el correcto uso de las aplicaciones.
• Dar mantenimiento a los Sistemas y determinar mejoras.
• Velar por el buen funcionamiento del equipo de cómputo.
• Realizar las evaluaciones de las necesidades técnicas en Software y Hardware.
• Asesorar a los otros departamentos en lo concerniente a procesamiento de datos.

AREA DE ANALISIS

Se analizan los problemas de la empresa para dale una solución sistematizada. Se Estudian las necesidades de sistematización proponiendo alternativas de solución, considerando las necesidades del usuario y el equipo disponible; desde su análisis, diseño y elaboración de programas procesos para asegurar un control óptimo y de seguridad en los datos en el uso y manejo eficiente, así como llevar acabo pruebas preliminares a los sistemas de información para su evaluación posteriormente la capacitación al usuario sobre el manejo del mismo.
Los proyectos asignados a los analistas no necesariamente requieren de la computadora, mas bien necesitan el tiempo suficiente para realizar el estudio y la proposición de soluciones de los problemas, planteando diferentes alternativas.

Funciones especificas:

1. Analizar y definir en coordinación con el supervisor de proyectos y el usuario, la situación actual de sistemas o procedimiento utilizando, la situación deseable para el mismo y los objetivos del sistema, así como los procesos que intervienen y su normatividad; para confirmar la factibilidad del proyecto.
2. Analizar y diseñar en coordinación con el supervisor los elementos necesarios para el proyecto, modificaciones generales para el flujo de información y procedimientos del sistema, para asegurar un control óptimo y seguridad de los datos y uso eficiente de los recursos.
3. Analizar y definir en coordinación con el supervisor de proyectos los nuevos requerimientos del sistema y los impactos que las adecuaciones pudieran causar en su operación.
4. Participar en las demás tareas inherentes al puesto y las funciones del departamento.

AREA DE PROGRAMACION

Recibe información del área de análisis para codificar los programas que se van a suministrar al sistema de computo.
El grupo de programación es el que se encarga de elaborar los programas que se ejecutan en las computadoras, modifican los existentes y vigilan que todos los procesos se ejecuten correctamente. Los programadores toman las especificaciones de los sistemas realizados por los analistas y las transforman en programas eficientes y bien documentados para las computadoras.
Los programadores de sistemas deben tener los conocimientos suficientes del hardware para poder optimizar la utilización del equipo. Su función es extremadamente técnica y especializada ya que deben seleccionar, modificar y mantener el complejo software del sistema operativo.
Funciones especificas:
1. Analizar la lógica de los programas a desarrollar.
2. Codificar y documentar los programas de acuerdo con las normas de calidad y seguridad establecidas.
3. Programar.
4. Probar los programas realizados.

AREA DE TRANSCRIPCION

El capturista de datos, llamado a veces operador clave, usa algunos dispositivos clave de entrada para transcribir los datos a un formato legible para la máquina.
Los capturistas de datos son los primeros en manejar y convertir los datos de su forma original a un formato accesible para la computadora.
Este tipo de personal puede operar diferentes dispositivos de teclado para proporcionar los datos directamente a la computadora.
No obstante la importancia del trabajo de los preparadores de datos su educación no requiere una formación técnica formal, un mecanógrafo competente puede adquirir en pocas horas de instrucción especializada las habilidades necesarias para la preparación de datos.
Funciones especificas:
1. Registro de una base de datos
2. Uso de procesador de texto.
3. Hojas de cálculo.
4. Paquetería en general.
5. Captura de datos.

AREA DE OPERACIÓN

El operador de computadoras realiza las actividades que se basan en el hardware, necesarios para mantener la producción de los sistemas de información. Un operador trabaja en el cuarto de máquinas, en la inicialización de rutinas de software, en el montaje de cintas, discos y formas preimpresas adecuadas. Así como también en la reparación del equipo.
Esta área se encarga de brindar los servicios requeridos para el proceso de datos, como son el preparar los datos y suministros necesarios para la sala de cómputo, manejar los equipos periféricos y vigilar que los elementos del sistema funcionen adecuadamente. En esencia el personal del área operativa se encarga de alimentar datos a la computadora, operar el "hardware" necesario y obtener la información resultante del proceso de datos.
Funciones especificas:
1. Los operadores de computadora preparan y limpian todo el equipo que se utilizan en el proceso de datos mantienen y vigilan las bitácoras e informes de la computadora, montan y desmontan discos y cintas durante los procesos y colocan las formas continuas para la impresión.
2. También documentan las actividades diarias, los suministros empleados y cualquier condición anormal que se presente.
3. El papel de los operadores es muy importante debido a la gran responsabilidad de operar la unidad central de procesos y el equipo periférico asociado en el centro de cómputo.
4. Un operador de computadoras requiere de conocimientos técnicos para los que existen programas de dos años de capacitación teórica, pero la practica y la experiencia es generalmente lo que necesita ocupar el puesto.

MONITOREO DEL DESEMPEÑO DE LOS EQUIPOS

El monitoreo de sistemas es un programa que permite verificar sistemáticamente el desempeño y la disponibilidad de los elementos críticos de un equipo de cómputo instalado en el Centro de Datos, a través de la identificación y el aislamiento de problemas.
Fue diseñado para empresas que necesitan mantener un desempeño confiable y escalable en sus equipos y aplicaciones, y que cuentan con escaso personal técnico.
Características:
Identificación y registro de eventos tales como falta de disponibilidad de un equipo o recurso y violaciones a los umbrales de operación definidos.
Identificación de degradaciones en el desempeño del sistema que provocan problemas o tiempos de respuesta lentos.
Registro de los eventos identificados (bitácora).
Emisión de reportes mensuales de eventos.
Beneficios:
Facilita la planeación de la capacidad de sus operaciones.
Continuidad de su operación gracias a detección de temprana de eventos.
Requerimientos:
Ubicar el equipo y aplicaciones a monitorear dentro del Centro de Datos
Los programas de cómputo también se pueden utilizar para monitorear y administrar los sistemas de cómputo
Estos programas pueden realizar diagnósticos análisis y reportes sobre el desempeño de los sistemas y puede identificar si hay problemas que requieren ser atendidos. A medida que se incrementan las demandas sobre el sistema de cómputo, el monitoreo de su desempeño se vuelve más importante, ya que puede ayudar a identificar la necesidad de actualizaciones o modificaciones para atender mayores demandas..
Los programas que se vayan a utilizar para el monitoreo y administración de sistemas de cómputo requieren ser seleccionados o desarrollados de acuerdo a las exigencias del sistema en cuestión. Es conveniente consultar técnicos expertos para estos efectos.

ADQUISICIÓN DE SOFTWARE Y HARDWARE.

Software:

El software para Computadores se puede clasificar en los siguientes tipos:
• Sistema operacional: Es el conjunto de programas que controla las actividades operativas de cada Computadora y de la Red.
• Paquete de Usuario Final: Mediante los cuales el usuario de un manera sencilla elabora sus procesos, por ejemplo, hojas de calculo, manejadores de bases de datos, procesadores de palabras, etc.
• Paquete de Sistemas Aplicativos: En los que a diferencia de los anteriores, el usuario es simplemente quien los usa. La programación y el desarrollo es compleja, realizada por el Departamento de Sistemas o adquiridos a proveedores externos, por ejemplo, sistema de nomina, sistema de Contabilidad, sistemas de Inventarios, etc.
• Software Autorizado: Se considera como Software autorizado, tanto los sistemas operacionales como aquellos paquetes de usuario final y de sistemas aplicativos, que el departamento de sistemas ha instalado, previo visto bueno para su adquisición y con La Autorización legal del proveedor para su uso.


Hardware:

La selección del modelo y capacidades del hardware requerido por determinada dependencia, debe ir de acuerdo con el plan estratégico de sistemas y sustentado por un estudio elaborado por el departamento de sistemas, en el cual se enfatizan las características y volumen de información que ameritan sistematización y diferencian los tipos de equipos que se adjudican a las diversas áreas usuarias.
Todo estudio determina una configuración mínima para el Computador y los aditamentos o dispositivos electrónicos anexos como unidades externas, impresoras, tarjetas y módems para comunicaciones, elementos para backups en cintas magnéticas, etc.; de acuerdo con las necesidades del usuario, así como una evaluación del costo aproximado de la inversión.
Consideraciones generales para La Adquisición de Software y Hardware.
Para realizar cualquier adquisición de Software o Hardware, se deberán considerar los siguientes puntos:
• Solicitud de propuesta. Todo sistema se origina en base a una solicitud que hace el usuario al centro de cómputo, intentando satisfacer una necesidad específica.
Los parámetros sobre los cuales debe medirse dicha solicitud son los objetivos y las políticas, los cuales debe fijar el usuario, aunque puede ser que el departamento de análisis le brinde ayuda en su clarificación. Ambos parámetros deben quedar establecidos por escrito.
• Evaluación de propuesta. Previamente debe llevarse a cabo una investigación con el propósito de establecer con seguridad el tipo de Software y Hardware requerido para su implementación, posteriormente se integra toda la información obtenida de dicha investigación y así poder establecer la operatividad de los sistemas a adquirirse.
• Financiamiento. Las fuentes de financiamiento pueden ser principalmente instituciones bancarias a través de créditos. Para el caso de centros de cómputo destinados a la educación pública no existen fuentes de financiamiento, a menos que la institución educativa cuente con un área destinada a la producción de software para empresas privadas, entonces la misma empresa puede ser el origen del financiamiento.
• Negociación de Contrato. La negociación de contrato debe incluir todos los aspectos de operación del Software y del Hardware a implementarse. Aspectos tales como: Actualizaciones, innovaciones, capacitación, asesoría técnica, etc.
Permisos y Licencias.
El uso de Software no autorizado o adquirido ilegalmente, se considera como pirata y una violación a los derechos de autor.
El uso de Hardware y de Software autorizado esta regulado por las siguientes normas:
• Toda dependencia podrá utilizar únicamente el hardware y el software que el departamento de sistemas le haya instalado y oficializado mediante el "Acta de entrega de equipos y/o software".
• Tanto el hardware y software, como los datos, son propiedad de la empresa. su copia o sustracción o daño intencional o utilización para fines distintos a las labores propias de la compañía, será sancionada de acuerdo con las normas y reglamento interno de la empresa.
• El departamento de sistemas llevara el control del hardware y el software instalado, basándose en el número de serie que contiene cada uno.
• Periódicamente, el departamento de sistemas efectuará visitas para verificar el software utilizado en cada dependencia. Por lo tanto, el detectar software no instalado por esta dependencia, será considerado como una violación a las normas internas de la empresa.
• Toda necesidad de hardware y/o software adicional debe ser solicitada por escrito al departamento de sistemas, quien justificará o no dicho requerimiento, mediante un estudio evaluativo.
• El departamento de sistemas instalará el software en cada computador y entregará al área usuaria los manuales pertinentes los cuales quedaran bajo la responsabilidad del Jefe del departamento respectivo.
• Los diskettes que contienen el software original de cada paquete serán administrados y almacenados por el departamento de sistemas.
• El departamento de sistemas proveerá el personal y una copia del software original en caso de requerirse la reinstalación de un paquete determinado.
• Los trámites para la compra de los equipos aprobados por el departamento de sistemas, así como la adecuación física de las instalaciones serán realizadas por la dependencia respectiva.
• La prueba, instalación y puesta en marcha de los equipos y/o dispositivos, serán realizada por el departamento de sistemas, quien una vez compruebe el correcto funcionamiento, oficializara su entrega al área respectiva mediante el "Acta de Entrega de Equipos y/o Software".
• Una vez entregados los equipos de computación y/o el software por el departamento de sistemas, estos serán cargados a la cuenta de activos fijos del área respectiva y por lo tanto, quedaran bajo su responsabilidad.
• Así mismo, el departamento de sistemas mantendrá actualizada la relación de los equipos de computación de la compañía, en cuanto a numero de serie y ubicación, con el fin que este mismo departamento verifique, por lo menos una vez al año su correcta destinación.
• El departamento de sistemas actualizará el software comprado cada vez que una nueva versión salga al mercado, a fin de aprovechar las mejoras realizadas a los programas, siempre y cuando se justifique esta actualización.

Derechos de autor y licencia de uso de software.

El Copyright, o los derechos de autor, son el sistema de protección jurídica concebido para titular las obras originales de autoría determinada expresadas a través de cualquier medio tangible o intangible.
Las obras literarias (incluidos los programas informáticos), musicales, dramáticas, plásticas, gráficas y escultóricas, cinematográficas y demás obras audiovisuales, así como las fonogramas, están protegidos por las leyes de derechos de autor.
El titular de los derechos de autor tiene el derecho exclusivo para efectuar y autorizar las siguientes acciones:
• Realizar copias o reproducciones de las obras.
• Preparar obras derivadas basadas en la obra protegida por las leyes de derechos de autor.
• Distribuir entre el público copias de la obra protegida por las leyes de derechos de autor mediante la venta u otra cesión de la propiedad, o bien mediante alquiler, arrendamiento financiero o préstamo.
• Realizar o mostrar la publicidad de la obra protegida por las leyes de derechos de autor.
• Importar el trabajo, y realizar actos de comunicación pública de las obras protegidas.

CONTROL DE LAS BITACORAS DE LOS SISTEMAS

Hoy en día los sistemas de cómputo se encuentran expuestos a distintas amenazas, por lo cual las vulnerabilidades de los sistemas aumentan, al mismo tiempo que se hacen más complejos, el número de ataques también aumenta, por lo anterior las organizaciones deben reconocer la importancia y utilidad de la información contenida en las bitácoras de los sistemas de computo así como mostrar algunas herramientas que ayuden a automatizar el proceso de análisis de las mismas.
El crecimiento de Internet enfatiza esta problemática, los sistemas de cómputo generan una gran cantidad de información, conocidas como bitácoras o archivos logs, que pueden ser de gran ayuda ante un incidente de seguridad, así como para el auditor.
Una bitácora puede registrar mucha información acerca de eventos relacionados con el sistema que la genera los cuales pueden ser:
• Fecha y hora.
• Direcciones IP origen y destino.
• Dirección IP que genera la bitácora.
• Usuarios.
• Errores.
La importancia de las bitácoras es la de recuperar información ante incidentes de seguridad, detección de comportamiento inusual, información para resolver problemas, evidencia legal, es de gran ayuda en las tareas de cómputo forense.
Las Herramientas de análisis de bitácoras mas conocidas son las siguientes:
• Para UNIX, Logcheck, SWATCH.
• Para Windows, LogAgent
Las bitácoras contienen información crítica es por ello que deben ser analizadas, ya que están teniendo mucha relevancia, como evidencia en aspectos legales.
El uso de herramientas automatizadas es de mucha utilidad para el análisis de bitácoras, es importante registrar todas las bitácoras necesarias de todos los sistemas de cómputo para mantener un control de las mismas.

SUPERVISION DE LA RED DE COMUNICACIONES
La finalidad de una red es que los usuarios de los sistemas de información de una organización puedan hacer un mejor uso de los mismos mejorando de este modo el rendimiento dentro del apartamento de informática obteniendo una serie de ventajas del uso de las redes en sus entornos de trabajo.
La administración y mantenimiento de red consiste básicamente en gestionar los recursos de la red para que se puedan utilizar de la forma más eficiente posible así como llevar control de las direcciones IP de los usuarios potenciales del área de informática.
Funciones especificas.
1. Detección y corrección de fallas en computadoras.
2. Operación de sistemas de resguardo de información
3. Administración de servicios de red.
4. Administración de direcciones IP.
5. Mantenimiento de software.
6. Monitoreo de redes TCP/IP.

ADMINISTRACION DE LAS BASES DE DATOS
Sistema de Base de Datos
Es un sistema computarizado cuya finalidad general es almacenar información y permitir a los usuarios recuperar y actualizar esa información con base en peticiones. Esta información puede ser cualquier cosa que sea de importancia para el individuo o la organización; es decir, todo lo que sea necesario para auxiliarle en el proceso general de su administración.
Un sistema de bases de datos comprende cuatro componentes principales:
Datos, Hardware, Software Y Usuarios.
Datos: Que la base de datos sea integrada y compartida significa que cualquier usuario ocupará normalmente sólo una pequeña parte de la base de datos total; lo que es más, las partes de los distintos usuarios se traslaparán de diversas formas. En otras palabras, una determinada base de datos será percibida de muchas formas diferentes por los distintos usuarios. De hecho, aun cuando dos usuarios tengan la misma porción de la base de datos, su visión de dicha parte podría diferir considerablemente a un nivel detallado.
Hardware: Los componentes de hardware del sistema constan de:
• Los volúmenes de almacenamiento secundario, como discos magnéticos, que se emplean para contener los datos almacenados, junto con dispositivos asociados de E/S, los controladores de dispositivos, los canales de E/S, entre otros.
• Los procesadores de hardware y la memoria principal asociada usados para apoyarla ejecución del software del sistema de base de datos.
Software: Es el administrador de base de datos o servidor de base de datos conocido como sistema de administración de base de datos (DBMS) maneja todas las solicitudes de acceso a la base de datos ya sea para agregar y eliminar archivos, recuperar y almacenar datos desde y en dichos archivos. Por lo tanto, una función general que ofrece el DBMS consiste en ocultar a los usuarios de la base de datos los detalles al nivel de hardware. Es decir, que el DBMS ofrece a los usuarios una percepción de la base de datos que está en cierto modo, por encima del nivel del hardware y que maneja las operaciones del usuario expresadas en términos de ese nivel más alto de percepción.
El DBMS es el componente de software más importante del sistema en general, aunque no es el único.

Administración de datos y administración de bases de datos:
El administrador de datos (DA) es la persona identificable que tendrá la responsabilidad central sobre los datos dentro de la empresa. Ya que los datos son uno de los activos más valiosos de la empresa, es imperativo que exista una persona que los entienda junto con las necesidades de la empresa con respecto a esos datos, a un nivel de administración superior. Por lo tanto, es labor del administrador decidir en primer lugar qué datos deben ser almacenados en la base de datos y establecer políticas para mantener y manejar esos datos una vez almacenados.
El administrador de base de datos (DBA) es el técnico responsable de implementar las decisiones del administrador de datos. Por lo tanto, debe ser un profesional en IT. El trabajo del DBA consiste en crear la base de datos real e implementar los controles técnicos necesarios para hacer cumplir las diversas decisiones de las políticas hechas por el DA. El DBA también es responsable de asegurar que el sistema opere con el rendimiento adecuado y de proporcionar una variedad de otros servicios técnicos.
Beneficios del enfoque de base de datos:
• Los datos pueden compartirse: Compartir no solo significa que las aplicaciones existentes puedan compartir la información de la base de datos, sino también que sea posible desarrollar nuevas aplicaciones para operar sobre los mismos datos. Es decir, que sea posible satisfacer los requerimientos de datos de aplicaciones nuevas sin tener que agregar información a la base de datos.
• Es posible reducir la redundancia: En sistemas que no son de bases de datos, cada aplicación tiene sus propios archivos exclusivos. A menudo este hecho puede conducir a una redundancia considerable de los datos almacenados, con el consecuente desperdicio de espacio de almacenamiento. Esto no significa que toda la redundancia puede o debe necesariamente ser eliminada. Sin embargo, sí debe ser controlada cuidadosamente.
• Es posible evitar la inconsistencia: En ocasiones en las que las entidades no coincidan; cuando unas de ellas han sido actualizadas y otras no se dice que la base de datos es inconsistente. Si se elimina la redundancia, entonces no puede ocurrir tal inconsistencia.
• Es posible brindar un manejo de transacciones: Una transacción es una unidad de trabajo lógica, que por lo regular comprende varias operaciones de la base de datos, en particular varias operaciones de actualización.
• Es posible mantener la integridad: La integridad se refiere a asegurar que los datos de la base de datos estén correctos. La inconsistencia entre dos entradas que pretenden representar el mismo hecho es un ejemplo de la falta de integridad.
• Es posible hacer cumplir la seguridad: Al tener la completa jurisdicción sobre la base de datos, el DBA puede, bajo la dirección apropiada del DBA, asegurar que el único medio de acceso a la base de datos sea a través de los canales adecuados y por lo tanto puede definir las reglas o restricciones de seguridad que serán verificadas siempre que se intente acceder a los datos sensibles
• Es posible equilibrar los requerimientos en conflicto: Al conocer los requerimientos generales de la empresa, el DBA puede estructurar los sistemas de manera que ofrezcan un servicio general que sea el mejor para la empresa.
• Es posible hacer cumplir los estándares: Con el control central de la base de datos, el DBA puede asegurar que todos los estándares aplicables en la representación de datos sean observados.

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DEL CENTRO DE CÓMPUTO.
Los objetivos son evaluar la configuración actual, tomando en consideración las aplicaciones y el nivel de uso del sistema, evaluar el grado de eficiencia con el cual el sistema operativo satisface las necesidades de la instalación y revisar las políticas seguidas por la unidad de informática en la conservación de su programa.
Esta orientada a:
* Evaluar posibles cambios en el hardware a fin de nivelar el sistema de cómputo con la carga de trabajo actual, o de comparar la capacidad instalada con los planes de desarrollo a mediano y largo plazo.
* Evaluar las posibilidades de modificar el equipo para reducir el costo o bien el tiempo de proceso.
* Evaluar la utilización de los diferentes dispositivos periféricos. Es la recolección y análisis de información relativa al rendimiento del sistema existente.
* Permite localizar embotellamientos con rapidez.
* Puede ayudar a decidir la forma de mejorar el rendimiento.
Puede ser útil para determinar la distribución de trabajos de varios tipos:
* Permitiría aconsejar el uso de compiladores optimizadores o compiladores rápidos y sucios.
* El controlador del rendimiento puede hacerse por medio de técnicas de hardware o software:
* Los monitores de software: generalmente son económicos. Pueden distorsionar las lecturas del rendimiento debido a que consumen recursos del sistema.
* Los monitores de hardware: generalmente son más costosos. Su influencia sobre la operación del sistema es mínima.
* Los monitores: producen grandes cantidades de datos que deben ser analizados manualmente o por sistema. Indican con precisión como está funcionando el sistema. Son de mucha ayuda para evaluar sistemas en desarrollo y tomar las decisiones de diseño adecuadas.

Objetivos
* Perfeccionar los sistemas de control interno
* Asignar adecuadamente objetivos de gestión
* Fomentar la conciencia del coste y del ahorro
* Propiciar una mayor eficiencia en el uso de recursos disponibles
* Mejorar el funcionamiento organizativo y optimizar resultados de gestión de unidades
* Facilitar, en una 2ª fase, la implantación de los sistemas de evaluación del desempeño.

Lista de actividades a evaluar
1.- Evaluación de los Sistemas
* Evaluación de los diferentes sistemas en operación (flujo de información, procedimientos, documentación, redundancia, organización de archivos, estándares de programación, controles, utilización de los sistemas).
* Evaluación del avance de los sistemas en desarrollo y congruencia con el diseño general
* Evaluación de prioridades y recursos asignados (humanos y equipos de cómputo)
* Seguridad física y lógica de los sistemas, su confidencialidad y respaldos.

2.- Evaluación de los equipos
* Capacidades
* Utilización
* Nuevos Proyectos
* Seguridad física y lógica
* Evaluación física y lógica

SUPERVISIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL PERSONAL DEL CENTRO.

El personal del centro de cómputo puede proceder seguro de sí mismo y es más probable que asuman responsabilidad de los resultados con los procedimientos para guiar sus actividades y con estándares para juzgar su desempeño. Su aparente inflexibilidad y la dificultad de mantenerlos actualizados es una característica muy propia de los estándares y procedimientos, la solución a esta situación es el actualizar la documentación antes de que nuevos estándares y procedimientos sean autorizados para hacerse efectivos. En lugar de un procesamiento entorpecido, los estándares y procedimientos en realidad inculcan disciplina de la cual variaciones racionales y pensamiento creativo es posible. Proveen una buena base de la cual las mejoras pueden ser evaluadas y, cuando sean justificadas, añadidas. Sin estándares y procedimientos definidos de manera precisa, cualquier nueva idea implementada es probable que tenga resultados impredecibles; aún si los resultados son satisfactorios es probable que sólo unas cuantas personas las conozcan.

El personal está expuesto a críticas interminables y errores frecuentes cuando las expectativas no son documentadas, aquellos que no están informados de estos "secretos" son más propensos a realizar errores, a ser criticados y volverse descontentos.

Los estándares y procedimientos documentados tienen efectos opuestos: las expectativas son conocidas y el personal evita los errores y la crítica, actúan seguros y obtienen satisfacción de su trabajo.

Las relaciones entre el personal del Centro de Cómputo y los usuarios también son afectadas. Al hacer a todos conscientes de lo que se espera se pueden evitar los conflictos, o al menos minimizarlos. Los procedimientos definidos apropiadamente proveen medios para la comunicación de las expectativas de tareas y problemas, y para la coordinación de actividades. El personal del centro de datos es más propenso a volverse sensitivos a los problemas de los usuarios y proveer procedimientos alternativos para conocer estos problemas.

El personal del Centro de Cómputo también entenderá que las fechas límites de los usuarios son significativas y estarán motivados para cumplir con ellas. Los usuarios por otro lado, estarán conscientes de los requerimientos del centro de datos para procesar sus tareas apropiadamente y también para apreciar las limitaciones de recursos. Con la eficiencia y confiabilidad implementada, los usuarios confiarán más en el servicio del Centro de Cómputo. Esta confianza se pierde frecuentemente. La presencia de estándares y procedimientos, por lo tanto, soporta la moral del personal y estimula la confianza del usuario.

CONCLUSION

Los centros de computo son una parte de la organización constituido por distintos recursos físicos y lógicos en la cual sus distintos departamentos y personal calificado se encargan de procesar todos los datos que ingresan al ente y hacerlos mas confiables para las distintas áreas de la organización.
Esta constituido por diferentes departamentos que se encargan de controlar y monitorizar todo lo relacionado con las actividades informáticas dentro de la organización. Estas actividades van desde el estudio de las necesidades tecnológicas de la empresa, hasta el desarrollo e implementación de las herramientas para mejorar la misma, así como también la adquisición de los equipos físicos y elementos lógicos para su correcto funcionamiento. El estudio previo de la organización por parte de los especialistas en el área determinara que recursos se necesitaran para establecer el funcionamiento del centro de cómputo en la organización y gran parte de la empresa.
Hoy en día las organizaciones mantienen distintos métodos de seguimiento para tener en buen estado y óptimo funcionamiento las operaciones de sus equipos de cómputo, así como también para la identificación de fallas y sus soluciones. Cabe destacar que cada día los equipos informáticos se vuelven más complejos y a la vez más vulnerables por loo que es necesario la utilización de distintas herramientas que nos ayuden a administrar las bitácoras de sucesos de los equipos para tener un mayor entendimiento del mismo y por lo tanto una mayor facilidad en su cuidado.
El uso de los equipos de informática con dispositivos de redes hace mas fácil la comunicación entre las mismas y por lo tanto un mejor uso de los mismos mejorando de este modo el rendimiento dentro del apartamento de informática.



BIBLIOGRAFIA

http://aceproject.org/main/espanol/et/etd04d.htm

http://www.monografias.com/trabajos40/administracion-bases-datos/administracion-bases-datos2.shtml#admin

http://olea.org/~yuri/propuesta-implantacion-auditoria-informatica-or
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